Тарифы
Радость общения
АССА
Автоматическая служба сервиса абонента (АССА)
Услуга Автоматическая Служба Сервиса Абонента (АССА) позволяет самостоятельно получать актуальную информацию о состоянии счета, изменять список услуг и добровольно блокировать свой абонентский номер.
Вы можете воспользоваться двумя способами, чтобы получить доступ к услуге АССА: через голосовое меню и с помощью USSD-сервиса.
- Для того, чтобы воспользоваться АССА через голосовое меню с мобильного телефона, необходимо позвонить по номеру 888. Вы попадете в главное меню системы, где услышите инструкции электронного автоинформатора.
- Для доступа к АССА через USSD необходимо набрать номер *888#, в ответ на экране мобильного телефона отобразится первый уровень меню в виде текстового сообщения. Для перемещения по меню, Вам нужно ответить на сообщение, введя цифровой код меню, например цифру 1 для первого пункта. В АССА USSD работает короткий набор к отдельным веткам меню, для этого абоненту необходимо отправить USSD-запрос: *888*<номер_ветки>#.
Например: для того, чтобы узнать текущее состояние услуг, необходимо отправить USSD-запрос: *888*241#
Внимание! С городского телефона услуга АССА не доступна!
Структура меню АССА "БашСелл GSM"
Приветствие
Главное меню
1. Меню информации о лицевом счете
1.1. баланс и прогноз отключения
1.2. зачисленные платежи
1.3. начислено за последний звонок
1.4. остаток бонусных и бесплатных минут
1.5. активация КЭО
1.6. ввод обещанного платежа
1.7. меню получения информации по e-mail
1.7.1. детализированный отчет по балансу
1.7.2. счет к оплате
1.7.3. детализация счета за период
2. Меню операций над приложениями
2.1. смена пароля АССА и ИССА
2.2. добровольная блокировка
2.3. добровольная разблокировка
2.4. меню редактора услуг
2.4.1. текущие услуги
2.4.2. услуга «выгодное общение»
2.4.3. услуга «безлимитное общение»
2.4.4. роуминг
2.4.5. голосовая почта
2.4.6. услуга «копеечка»
2.4.7. меню редактора других услуг
2.4.7.1. текущие услуги
2.4.7.2. антиспам
2.4.7.3. периодическая детализация счета
2.4.7.4. меню других телефонных услуг
2.4.7.4.1. определитель номера
2.4.7.4.2. антиопределитель номера
2.4.7.4.3. ожидание вызова
2.4.7.4.4. удержание вызова
2.4.7.4.5. запрет вызова
2.4.7.4.6. переадресация вызова
2.5. меню редактора любимых номеров
2.5.1. текущие любимые номера
2.5.2. добавить любимый номер
2.5.3. удалить любимый номер
2.6. меню редактора тарифных планов
2.6.1. текущий тарифный план
2.6.2. сменить тарифный план
2.6.2.1. тарифы «Выгодный», «Выгодный +»
2.6.2.2. тарифы «Свобода»
2.6.2.3. тарифы «Супер Драйв», «Драйв SMS»
2.6.2.4. тарифы «Хит»
2.6.2.5. тарифы «ЗА!РУБЛЬ»
2.7. меню редактора бонусных моделей
2.7.1. текущая бонусная модель
2.7.1.1. текущая бонусная модель
2.7.1.3. накопленная сумма бонусных баллов
2.7.1.4. добавление нового бонуса
2.7.2. сменить тарифный план
2.7.2.1. модель «За начисления»
2.7.2.2. модель «За отсутствие блокировок и начисления»
2.7.2.3. модель «За платежи»
2.7.2.4. модель «За длительность разговоров»
2.7.2.5. удаление существующей модели
