Тарифы
Радость общения
Переход из БашСелл в МТС: вопросы и ответы
В чем суть тарифного плана «МТС. Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») ?
ТП «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») – специальный тарифный план, созданный для физических лиц, являющихся абонентами ЗАО «БашСЕЛ».
Где и как можно подключиться к этому тарифному плану?
C 28.07.2008г. появилась возможность автоматического перехода абонентов БашСелл в сеть МТС. Для этого нужно просто отправить SMS – сообщение любого содержания на короткий номер 11777. После перехода необходимо в течение 30 дней прийти в любой салон-магазин компании МТС для переоформления договора.
Договор на обслуживание по ТП «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») может быть заключен в салоне-магазине компании МТС, в офисе ЗАО «БашСЕЛ», в офисе дилера.
| Населенный пункт | Адрес | Дилер | Субдилер |
| Агидель | Молодежная ул., д.5 | МобиЦентр ООО | ООО "Авангард" |
| Первых Строителей ул., д.11а | Метроном ООО | ООО Евротел | |
| Белебей | Интернациональная ул., д.75 | Телефорум ООО | Телефорум ООО |
| Бирск | Мира ул., д.146 | МобиЦентр ООО | ИП Чернов С.В. |
| Пролетарская ул., д.142 | МобиЦентр ООО | ИП Баранова Л.Р. | |
| Дюртюли | Ленина 34 | МобиЦентр ООО | ИП Насыров И. |
| Куяново | Цветочная ул., д.1 | МобиЦентр ООО, Метроном ООО | ООО "Авангард", ООО Евротел |
| Нефтекамск | Комсомольский просп., д.21 | Метроном ООО | нет |
| Ленина ул., д.38б | Метроном ООО | нет | |
| Победы ул., д.3 | Метроном ООО | ООО Евротел | |
| Юбилейный просп., д.15/1 | Метроном ООО | нет | |
| Парковая ул., д.19 | Метроном ООО | нет | |
| Парковая ул., д.2д | Метроном ООО | ООО Евротел | |
| Строителей ул., д.38 | Метроном ООО | ИП Исаева А.К. | |
| Социалистическая ул., д.99 | Метроном ООО | ООО Евротел | |
| Комсомольский пр-т, д.22 | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Октябрьский | Гоголя ул., д.31 | МобиЦентр ООО | ИП Кузнецова |
| Губкина ул., д.27 | ТС-Ритейл ООО | ТС-Ритейл ООО | |
| Островского ул., 6 | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Раевский пос. | Коммунистическая ул., д.133 | МобиЦентр ООО | ИП Набиуллин Ф.М. |
| Салават | Колхозная ул., д.9/1 | Телефорум ООО | Телефорум ООО |
| Стерлитамак | Мира ул., д.4 | ТС-Ритейл ООО | ТС-Ритейл ООО |
| Мира ул., колхозн.р-к | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Коммунистическая ул., д.51А | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Туймазы | Ленина ул., д. 15 | ТС-Ритейл ООО | ТС-Ритейл ООО |
| Ленина просп., 6 | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Уфа | Менделеева ул., д.205а | МобиЦентр ООО | ИП Габидуллина |
| Транспортная ул., д.44 | МобиЦентр ООО | ИП Елизарова | |
| Кольцевая ул., д.179 | МобиЦентр ООО | ИП Чековинский | |
| Гвардейская ул., д.58/1 | МобиЦентр ООО | ИП Елизарова | |
| Магистральная ул., д.2а | МобиЦентр ООО | ИП Елизарова | |
| Первомайская ул., д.26 | ТС-Ритейл ООО | ТС-Ритейл ООО | |
| Первомайская ул., д.50 | ТС-Ритейл ООО | ТС-Ритейл ООО | |
| Жукова ул., д.29 | ТС-Ритейл ООО | ТС-Ритейл ООО | |
| Перовской ул., д.1 (рядом с Кувыкина ул., д.,1) | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Октября просп., д.164 | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| 50 лет Октября ул., д.3 | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Октября просп., д.56 | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Кувыкина ул., д.31 | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Победы ул., д.39 | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Ухтомского ул., д.16 | Телефорум ООО | Телефорум ООО | |
| Янаул | Ленина ул., д.6а | Метроном ООО | нет |
| Торговый павильон по линии РУС №1 | Метроном ООО | ООО Евротел |
Сколько стоит подключение на тарифный план «МТС. Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS»)?
Плата за подключение – 50 руб., при этом Ваш баланс составляет 50 рублей.
Когда можно подключиться на тарифный план «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») ?
Тарифный план «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») открыт для подключения с 1 февраля 2008 г.
Что необходимо для подключения на тарифный план «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») ?
n наличие договора о предоставлении услуг сотовой связи с ЗАО «БашСЕЛ» или наличие доступа у специалиста в систему CBOSS ЗАО «БашСЕЛ» (sim карты) для верификации наличия договора
n наличие положительного состояние счета на sim карте ЗАО «БашСЕЛ»
n наличие sim карты ЗАО «БашСЕЛ»
n в случае если Ваш абонентский номер МТС, который вы планируете перевести на переходные тарифы МТС, зарегистрирован на другое лицо необходимо согласие лица, на которого оформлен данный номер на процедуру смены владельца. Услуга «Смена владельца» в данном случае предоставляется бесплатно
n
Сколько sim карт я могу подключить?
Возможно не более 2 (двух) подключений на ТП «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») на одно физическое лицо. Обмен SIM-карт производится в расчете 1 к 1.
Могу ли я подключить бесплатную безусловную переадресацию? Что для этого необходимо?
Да. Услуга переадресации предоставляется Вам бесплатно. Для подключения данной услуги необходимо при заключении договора на обслуживание передать специалисту салона sim-карту ЗАО «БашСЕЛ»
Какие льготы предоставляются абонентам ЗАО БашСЕЛ при подключении к МТС?
n Предоставление льготных условий обслуживания в компании МТС (сохранение стоимости местных вызовов)
n Предоставление льготного роуминга МТС
n Льготная стоимость подключения (стоимость комплекта – 50 рублей)
n Бесплатная возможность выбора нового номера
n Предоставление бесплатной переадресации со «старого» номера ЗАО «БашСЕЛ» на новый номер МТС
Что делать если номер ЗАО «БашСЕЛ», которым я пользуюсь зарегистрирован на другое лицо?
Необходимо, при согласии лица, на которого оформлен данный номер, произвести процедуру смены владельца. Услуга «Смена владельца» предоставляется бесплатно (в случае если абонентский номер МТС обратившегося абонента зарегистрирован на другое лицо, при согласии лица, на которого оформлен данный номер МТС, и самого обратившегося лица)
Сколько будет стоить звонок на номера абонентов ЗАО «БашСЕЛ» на тарифе «МТС. Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») ?
Стоимость звонка на номера абонентов ЗАО «БашСЕЛ» на тарифе «МТС. Супер Драйв» приравнена к стоимости звонка на номера абонентов МТС и составляет 0,50 рублей с учетом НДС («МТС.За!Рубль» - 1 руб., «МТС.Драйв SMS» -70 копеек)
Можно ли подключить «любимые» номера?
На тарифном плане «МТС.Драйв SMS»предоставляется возможность подключения 3-х любимых номеров. Компания МТС предоставляет абонентам тарифного плана «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») возможность подключения услуг «Номера МТС», «Ночные разговоры», «Выходные дни», «WAP+», «Кредит» и «MMS+». Подробно об этих услугах вы можете узнать на сайте www.bash.mts.ru
Распространяются ли льготы при звонках абонентам МТС при подключенных услугах «Номера МТС», «Ночные разговоры», «Выходные дни» на звонки абонентам компании ЗАО «БашСЕЛ»?
Нет, стоимость звонка на номера абонентов ЗАО «БашСЕЛ» на тарифе «МТС. Супер Драйв» не приравнена к стоимости звонка на номера абонентов МТС.
Что произойдет с моей sim-картой, если я не поменяю номер «БашСелл»?
До декабря 2008г. произойдет техническая остановка сети «БашСелл». Текущие условия обслуживания сохраняются в сети «БашСелл» в настоящее время не меняются. Для сохранения условий обслуживания «БашСелл» в сети МТС вам предлагается совершить замену sim-карты с условиями бесплатной переадресации, миграции остатка баланса, увеличения зоны обслуживания и получения «аналогичного» номера с префиксом МТС.
Возможно ли скопировать информацию (записную книжка, сообщения) на sim-карту МТС?
Да, при наличии у коммерческого представителя устройства sim-cardback-upper.
Если Вы уже воспользовались возможностью автоматического перехода на тарифный план «МТС. Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS»), Вы можете сохранить все контакты вашего мобильного с помощью услуги «Ваша записная книжка».
Возможно ли получить sim-карту с таким же номером, который у меня был в Башселл?
Да, новый номер будет совпадать по последним 7-ми цифрам. Дополнительной доплаты за «золотые» номера не потребуется. «Новый» номер МТС будет выдаваться исключительно в обмен на «старый» Башселл.
Как долго будет работать переадресация с БашСелл на МТС?
Бесплатная переадресация будет активна в течение 45 дней с момента перехода.
Бесплатная переадресация будет активна в течение 45 дней с момента перехода.
Смогу ли я на sim-карте МТС устанавливать переадресацию на другие номера?
Да, сможете.
Да, сможете.
При подключении на БашСелл я оплатил услугу золотой номер, смогу ли я получить золотой номер в ОАО МТС бесплатно?
Дополнительной доплаты за «золотые» номера не потребуется. «Новый» номер МТС будет выдаваться исключительно в обмен на «старый» Башселл.
После перехода на МТС, какой номер я должен называть при оплате услуг связи?
Новый номер МТС. Если вы забыли свой номер МТС, позвоните по номеру 0887 в зоне действия домашней сети, и автоинформатор напомнит его вам.
Что произойдет с суммой денег, которая находится на лицевом счете моей sim-карты, после перехода на МТС?
Положительный остаток будет зачислен на Ваш новый счет МТС, указанный в заявлении на расторжение договора с ЗАО «БашСЕЛ» в течение 45 дней. Внимание: удержания за роуминг и дополнительные услуги могут быть начислены в течение 3 дней с момента подачи заявления на расторжение договора. Для переноса фиксируется сумма на счета по итогам 3 дней момента подачи заявления на расторжение договора.
При переходе на МТС останутся ли дополнительные услуги, которые я подключал в Башселле?
Дополнительные услуги при переходе на новый тариф МТС не сохраняться. При этом компания МТС предоставляет абонентам тарифного плана «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») возможность подключения услуг «Номера МТС», «Ночные разговоры», «Выходные дни», «WAP+», «Кредит» и «MMS+». Подробно об этих услугах вы можете узнать на сайте www.bash.mts.ru
Cмогу ли я поменять тарифный план «МТС.Супер Драйв»/ «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS»/ на любой тарифный план МТС?
Да, при этом абонентам МТС предоставляется возможность разовой бесплатной замены тарифного плана.
Да, при этом абонентам МТС предоставляется возможность разовой бесплатной замены тарифного плана.
Как долго будут действовать тарифы МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв.sms?
Переходные тарифные план будут доступны для перехода и подключения до 01.10.08г.
Переходные тарифные план будут доступны для перехода и подключения до 01.10.08г.
На данный момент не планируется закрытие или изменение условий тарифных «МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв.sms».
После того, как я поменял sim-карту БашСелл на sim-карту МТС, я положил деньги на sim-карту Башселл, перейдут ли деньги автоматически на sim-карту МТС?
Положительный остаток будет зачислен на Ваш новый счет МТС, указанный в заявлении на расторжение договора с ЗАО «БашСЕЛ» в течение 45 дней. Внимание: удержания за роуминг и дополнительные услуги могут быть начислены в течение 3 дней с момента подачи заявления на расторжение договора. Для переноса фиксируется сумма на счета по итогам 3 дней момента подачи заявления на расторжение договора.
Смогу ли я перейти с тарифного плана МТС.Супер Драйв» на тарифный план «МТС.Драйв.sms? И сколько это будет стоить?
Да, сможете. При первой смене тарифного плана стоимость переход будет бесплатным. При повторной смене тарифного плана на МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв.sms» плата составит – 30 рублей.
Есть ли какие-то ограничения по переходу на тарифы МТС после миграции на МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв.sms»?
Никаких ограничений на переход на другой тариф МТС нет. При этом, в случае перехода с тарифа МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв.sms» на другие тарифные планы МТС, исключается возможность возврата на тарифы МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль» или «МТС.Драйв.sms».
У меня есть городской номер БашСелл (или DAMPS). Как я могу его сохранить?
Подключиться на МТС с сохранением текущего городского номера Вы сможете, заключив договор с ОАО «МТС» и ЗАО «БашСЕЛ». МТС будет выступать агентом (дилером) по предоставлению городской нумерации, предоставляя услугу «Прямой городской номер». Возможность подключиться и сохранить «Прямой городской номер» появилась с 16.07.08г.
Абонент, пожелавший пользоваться городским номером, заключает договор с компанией МТС на услуги связи, и, через посредничество МТС, с ЗАО «БашСЕЛ» – владельцем городской нумерации.
Несмотря на то, что услуга «Прямой городской номер» предоставляется оператором телефонной сети общего пользования, абоненты компании МТС смогут пользоваться принципом «одного окна». Это значит, что абонент сети МТС сможет оплачивать счета, получать информацию о расходах и по услугам МТС, и по услугам оператора телефонной сети общего пользования через информационные средства компании МТС.
Абоненту присваиваются два номера – один федеральный (в коде DEF), который выделен и закреплен за оператором МТС, другой городской (в коде ABC), закрепленный за ЗАО «БашСЕЛ»
Вызовы, совершенные абоненту на городской номер, переадресуются на федеральный номер. Услугу переадресации звонка предоставляет оператор ЗАО «БашСЕЛ» – владелец городской нумерации.
Исходящий вызов, совершаемый абонентом, который пользуется городским номером, определяется у отвечающего абонента как федеральный номер.
Стоимость услуги оценивается, как абонентская плата за пользование городским номером 118 рублей в месяц.
Что за услуга «Номера МТС»?
1. в контактном центре МТС по номеру 0890
2. в салоне-магазине МТС
3. с помощью сервиса «Мобильный помощник» по номеру 002225
Что за услуга «Выходные дни»?
1. в контактном центре МТС по номеру 0890
2. в салоне-магазине МТС
3. с помощью сервиса «Мобильный помощник» по номеру 002225
Что за услуга «Ночные разговоры»?
1. в контактном центре МТС по номеру 0890
2. в салоне-магазине МТС
3. с помощью сервиса «Мобильный помощник» по номеру 002225
