Переход из БашСелл в МТС: вопросы и ответы

В чем суть тарифного плана «МТС. Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») ?

ТП «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») – специальный тарифный план, созданный для физических лиц, являющихся абонентами ЗАО «БашСелл».

Где можно подключиться к этому тарифному плану?

Договор на обслуживание по ТП «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») может быть заключен в салоне-магазине компании МТС, в офисе ЗАО «БашСЕЛ», в офисе дилера.

Нас. пункт	Адрес	Дилер	Субдилер
Агидель	Молодежная ул., д.5	МобиЦентр ООО	ООО "Авангард"
Агидель	Первых Строителей ул., д.11а	ЧПС ООО	ООО Евротел
Белебей	Интернациональная ул., д.75	Телефорум ООО	Телефорум ООО
Бирск	Мира ул., д.27	МобиЦентр ООО	ИП Елизарова
	Мира ул., д.146	МобиЦентр ООО	ИП Чернов С.В.
	Пролетарская ул., д.142	МобиЦентр ООО	ИП Баранова Л.Р.
Дюртюли	Ленина 34	МобиЦентр ООО	ИП Насыров И.
Дюртюли	Горшкова 9	МобиЦентр ООО	ИП Насыров Р.
Краснохолмский, р.ц.	Ленина ул., д.15/1	МобиЦентр ООО	ИП Закиров
Куяново	Цветочная ул., д.1	МобиЦентр ООО	ООО "Авангард"
Куяново	Цветочная ул., д.1	ЧПС ООО	ООО Евротел
Нефтекамск	Комсомольский просп., д.21	ЧПС ООО	нет
	Ленина ул., д.38б	ЧПС ООО	нет
	Победы ул., д.3	ЧПС ООО	ООО Евротел
	Юбилейный просп., д.15/1	ЧПС ООО	нет
	Парковая ул., д.19	ЧПС ООО	нет
	Ленина ул., д.17в	ЧПС ООО	ООО Евротел
	Парковая ул., д.2д	ЧПС ООО	ООО Евротел
	Строителей ул., д.38	ЧПС ООО	ИП Исаева А.К.
	Социалистическая ул., д.99	ЧПС ООО	ООО Евротел
	Комсомольский пр-т, д.22	Телефорум ООО	Телефорум ООО
Октябрьский	Гоголя ул., д.31	МобиЦентр ООО	ИП Кузнецова
	Губкина ул., д.27	ТС-Ритейл ООО	ТС-Ритейл ООО
	Островского ул., 6	Телефорум ООО	Телефорум ООО
Раевский пос.	Коммунистическая ул., д.133	МобиЦентр ООО	ИП Набиуллин Ф.М.
Салават	Островского ул., д.23	МобиЦентр ООО	ИП Логвиненко
Салават	Колхозная ул., д.9/1	Телефорум ООО	Телефорум ООО
Стерлитамак	Мира ул., д.4	ТС-Ритейл ООО	ТС-Ритейл ООО
	Мира ул., колхозн.р-к	Телефорум ООО	Телефорум ООО
	Коммунистическая ул., д.51А	Телефорум ООО	Телефорум ООО
Туймазы	Ленина ул., д. 15	ТС-Ритейл ООО	ТС-Ритейл ООО
Туймазы	Ленина просп., 6	Телефорум ООО	Телефорум ООО
Уфа	Менделеева ул., д.205а	МобиЦентр ООО	ИП Габидуллина
	Транспортная ул., д.44	МобиЦентр ООО	ИП Елизарова
	Кольцевая ул., д.179	МобиЦентр ООО	ИП Чековинский
	Менделеева ул., д.205а	МобиЦентр ООО	ИП Габидуллина
	Гвардейская ул., д.58/1	МобиЦентр ООО	ИП Елизарова
	Магистральная ул., д.2а	МобиЦентр ООО	ИП Елизарова
	Первомайская ул., д.26	ТС-Ритейл ООО	ТС-Ритейл ООО
	Первомайская ул., д.50	ТС-Ритейл ООО	ТС-Ритейл ООО
	Жукова ул., д.29	ТС-Ритейл ООО	ТС-Ритейл ООО
	Перовской ул., д.1 (рядом с Кувыкина ул., д.,1)	Телефорум ООО	Телефорум ООО
	Октября просп., д.164	Телефорум ООО	Телефорум ООО
	50 лет Октября ул., д.3	Телефорум ООО	Телефорум ООО
	Октября просп., д.56	Телефорум ООО	Телефорум ООО
	Кувыкина ул., д.31	Телефорум ООО	Телефорум ООО
	Победы ул., д.39	Телефорум ООО	Телефорум ООО
	Ухтомского ул., д.16	Телефорум ООО	Телефорум ООО
Янаул	Ленина ул., д.6а	ЧПС ООО	нет
Янаул	Торговый павильон по линии РУС №1	ЧПС ООО	ООО Евротел

Сколько стоит подключение на тарифный план «МТС. Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS»)?

Плата за подключение – 50 руб., при этом Ваш баланс составляет 50 рублей.

Когда можно подключиться на тарифный план «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») ?

Тарифный план «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») открыт для подключения с 1 февраля 2008 г.

Что необходимо для подключения на тарифный план «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») ?

n наличие договора о предоставлении услуг сотовой связи с ЗАО «БашСелл» или наличие доступа у специалиста в систему CBOSS ЗАО «БашСелл» (sim карты) для верификации наличия договора

n наличие положительного состояние счета на sim карте ЗАО БашСелл

n наличие sim карты ЗАО БашСелл (желательно, но не обязательно)

n в случае если Ваш абонентский номер МТС, который вы планируете перевести на переходные тарифы МТС, зарегистрирован на другое лицо необходимо согласие лица, на которого оформлен данный номер на процедуру смены владельца. Услуга «Смена владельца» в данном случае предоставляется бесплатно

Сколько sim карт я могу подключить?

Возможно не более 2 (двух) подключений на ТП «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») на одно физическое лицо

Могу ли я подключить бесплатную безусловную переадресацию? Что для этого необходимо?

Да. Услуга переадресации предоставляется Вам бесплатно. Для подключения данной услуги необходимо при заключении договора на обслуживание передать специалисту салона sim-карту ЗАО «БашСелл»

Какие льготы предоставляеются абонентам ЗАО БашСелл при подключении к МТС?

n Предоставление льготных условий обслуживания в компании МТС (сохранение стоимости местных вызовов)

n Предоставление льготного роуминга МТС

n Льготная стоимость подключения (стоимость комплекта – 50 рублей)

n Бесплатная возможность выбора нового номера

n Предоставление бесплатной переадресации со «старого» номера ЗАО «БашСелл» на новый номер МТС

Что делать если номер ЗАО БашСелл, которым я пользуюсь зарегистрирован на другое лицо?

Необходимо, при согласии лица, на которого оформлен данный номер, произвести процедуру смены владельца. Услуга «Смена владельца» предоставляется бесплатно (в случае если абонентский номер МТС обратившегося абонента зарегистрирован на другое лицо, при согласии лица, на которого оформлен данный номер МТС, и самого обратившегося лица)

Сколько будет стоить звонок на номера абонентов ЗАО БашСелл на тарифе «МТС. Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») ?

Стоимость звонка на номера абонентов ЗАО БашСелл на тарифе «МТС. Супер Драйв» приравнена к стоимости звонка на номера абонентов МТС и составляет 0,50 рублей с учетом НДС («МТС.За!Рубль» - 1 руб., «МТС.Драйв SMS» -70 копеек)

Можно ли подключить «любимые» номера?

На тарифном плане «МТС.Драйв SMS» предоставляется возможность подключения 3-х любимых номеров. Компания МТС предоставляет абонентам тарифного плана «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») возможность подключения услуг «Номера МТС», «Ночные разговоры», «Выходные дни», «WAP+», «Кредит» и «MMS+». Подробно об этих услугах вы можете узнать на сайте www.bash.mts.ru

Распространяются ли льготы при звонках абонентам МТС при подключенных услугах «Номера МТС», «Ночные разговоры», «Выходные дни» на звонки абонентам компании ЗАО БашСелл?

Да, стоимость звонка на номера абонентов ЗАО «БашСелл» на тарифе «МТС. Супер Драйв» приравнена к стоимости звонка на номера абонентов МТС.

Что произойдет с моей sim-картой, если я не поменяю номер «БашСелл»?

До декабря 2008г. произойдет техническая остановка сети «БашСелл». Текущие условия обслуживания сохраняются в сети «Башселл» в настоящее время не меняются. Для сохранения условий обслуживания «БашСелл» в сети МТС вам предлагается совершить замену sim-карты с условиями бесплатной переадресации, миграции остатка баланса, увеличения зоны обслуживания и получения «аналогичного» номера с префиксом МТС.

Возможно ли скопировать информацию (записную книжка, сообщения) на sim-карту МТС?

Да, при наличии у коммерческого представителя устройства sim-cardback-upper

Возможно ли получить sim-карту с таким же номером, который у меня был в Башселл?

Да, новый номер будет совпадать по последним 7-ми цифрам. Дополнительной доплаты за «золотые» номера не потребуется. «Новый» номер МТС будет выдаваться исключительно в обмен на «старый» Башселл.

Как долго будет работать переадресация с БашСелл на МТС?
Бесплатная переадресация будет активна в течение не менее 45 дней с момента перехода. В этот период. На данный момент лимит не установлен.

Смогу ли я на sim-карте МТС устанавливать переадресацию на другие номера?
Да, сможете.

При подключении на БашСелл я оплатил услугу золотой номер, смогу ли я получить золотой номер в ОАО МТС бесплатно?

Дополнительной доплаты за «золотые» номера не потребуется. «Новый» номер МТС будет выдаваться исключительно в обмен на «старый» Башселл.

После перехода на МТС, какой номер я должен называть при оплате услуг связи?

Новый номер МТС. Если вы забыли свой номер МТС, позвоните по номеру 0887 в зоне действия домашней сети, и автоинформатор напомнит его вам.

Что произойдет с суммой денег, которая находится на лицевом счете моей sim-карты, после перехода на МТС?

Положительный остаток будет зачислен на Ваш новый счет МТС, указанный в заявлении на расторжение договора с ЗАО «Башселл» в течение 45 дней. Внимание: удержания за роуминг и дополнительные услуги могут быть начислены в течение 3 дней с момента подачи заявления на расторжение договора. Для переноса фиксируется сумма на счета по итогам 3 дней момента подачи заявления на расторжение договора.

При переходе на МТС останутся ли дополнительные услуги, которые я подключал в Башселле?

Дополнительные услги при переходе на новый тариф МТС не сохраняться. При этом компания МТС предоставляет абонентам тарифного плана «МТС.Супер Драйв» («МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS») возможность подключения услуг «Номера МТС», «Ночные разговоры», «Выходные дни», «WAP+», «Кредит» и «MMS+». Подробно об этих услугах вы можете узнать на сайте www.bash.mts.ru

Cмогу ли я поменять тарифный план «МТС.Супер Драйв»/ «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв SMS»/ на любой тарифный план МТС?
Да, при этом абонентам МТС предоставляется возможность разовой бесплатной замены тарифного плана.

Как долго будут действовать тарифы МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв.sms?
Переходные тарифные план будут доступны для перехода и подключения до 01.10.08г.

На данный момент не планируется закрытие или изменение условий тарифных «МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв.sms».

После того, как я поменял sim-карту БашСелл на sim-карту МТС, я положил деньги на sim-карту Башселл, перейдут ли деньги автоматически на sim-карту МТС?

Положительный остаток будет зачислен на Ваш новый счет МТС, указанный в заявлении на расторжение договора с ЗАО «Башсел» в течение 45 дней. Внимание: удержания за роуминг и дополнительные услуги могут быть начислены в течение 3 дней с момента подачи заявления на расторжение договора. Для переноса фиксируется сумма на счета по итогам 3 дней момента подачи заявления на расторжение договора.

Смогу ли я перейти с тарифного плана МТС.Супер Драйв» на тарифный план «МТС.Драйв.sms? И сколько это будет стоить?

Да, сможете. При первой смене тарифного плана стоимость переход будет бесплатным. При повторной смене тарифного плана на МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв.sms» плата составит – 30 рублей.

Есть ли какие-то ограничения по переходу на тарифы МТС после миграции на МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв.sms»?

Никаких ограничений на переход на другой тариф МТС нет. При этом, в случае перехода с тарифа МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль», «МТС.Драйв.sms» на другие тарифные планы МТС, исключается возможность возврата на тарифы МТС.Супер Драйв», «МТС.За!Рубль» или «МТС.Драйв.sms».

У меня есть городской номер БашСелл (или DAMPS). Как я могу его сохранить?

Подключиться на МТС с сохранением текущего городского номера Вы сможете подключившись на МТС и заключив договор с ОАО «МТС» и ЗАО «БашСел». МТС будет выступать агентом (дилером) по предоставлению городской нумерации, предоставляя услугу «Прямой городской номер». Возможность сохранить «Прямой городской номер» появится 01.05.08г.

Абонент, пожелавший пользоваться городским номером, будет заключать договор с компанией МТС на услуги связи, и, через посредничество МТС, с ЗАО «БашСел» – владельцем городской нумерации.

Несмотря на то, что услуга «Прямой городской номер» предоставляется оператором телефонной сети общего пользования, абоненты компании МТС смогут пользоваться принципом «одного окна». Это значит, что абонент сети МТС сможет оплачивать счета, получать информацию о расходах и по услугам МТС, и по услугам оператора телефонной сети общего пользования через информационные средства компании МТС.

Абоненту присваиваются два номера – один федеральный (в коде DEF), который выделен и закреплен за оператором МТС, другой городской (в коде ABC), закрепленный за ЗАО «БашСел»

Вызовы, совершенные абоненту на городской номер, переадресуются на федеральный номер. Услугу переадресации звонка предоставляет оператор ЗАО «БашСел» – владелец городской нумерации.

Исходящий вызов, совершаемый абонентом, который пользуется городским номером, определяется у отвечающего абонента как федеральный номер.

Предварительная стоимость услуги не утверждена и оценивается, как плата за пользование городским номером 30 рублей в месяц + цена переадресации.

Что за услуга «Номера МТС»?

На специальных тарифных планах Вы можете подключить услугу «Номера МТС» и звонить абонентам МТС своего региона, включая абонентов ЗАО БашСелл, со скидкой 50% в течение месяца.
Услугу можно включить 1 раз и пользоваться ею, не заботясь о ежемесячном продлении. В любой момент услугу можно отключить.
Подключение и отключение услуги – бесплатно.
Подключить и отключить услугу можно:

в контактном центре МТС по номеру 0890
в салоне-магазине МТС
с помощью сервиса «Мобильный помощник» по номеру 002225

с помощью сервиса «Интернет-помощник» на сайте www.bash.mts.ru
Плата за услугу – 60 руб. за один календарный месяц. Списывается разовым платежом при подключении, далее 1-го числа каждого месяца.

Что за услуга «Выходные дни»?

На специальных тарифных планах Вы можете подключить услугу «Выходные дни» и звонить абонентам МТС моего региона, включая абонентов ЗАО БашСелл, в субботу и воскресенье по цене всего 15 копеек за минуту.
Услугу можно включить 1 раз и пользоваться ею каждые выходные, не заботясь о её еженедельном подключении. В любой момент услугу можно отключить.
Подключение и отключение услуги – бесплатно.
Подключить и отключить услугу можно:

в контактном центре МТС по номеру 0890
в салоне-магазине МТС
с помощью сервиса «Мобильный помощник» по номеру 002225

с помощью сервиса «Интернет-помощник» на сайте www.bash.mts.ru
Плата за услугу – 35 руб. за одни календарные выходные. Списывается разовым платежом при подключении, далее по субботам.

Что за услуга «Ночные разговоры»?

На специальных тарифных планах Вы можете подключить услугу «Ночные разговоры» и звонить и звонить абонентам МТС моего региона, включая абонентов ЗАО БашСелл, с 00:00 до 08:00 с понедельника по пятницу по цене 15 копеек за минуту.
Услугу можно включить 1 раз и пользоваться ею, не заботясь о еженедельном продлении. В любой момент услугу можно отключить.
Подключение и отключение услуги – бесплатно.
Подключить и отключить услугу можно:

в контактном центре МТС по номеру 0890
в салоне-магазине МТС
с помощью сервиса «Мобильный помощник» по номеру 002225

с помощью сервиса «Интернет-помощник» на сайте www.mts.ru
Плата за услугу – 35 руб. за одну календарную неделю. Списывается разовым платежом при подключении, далее по понедельникам.

назад ○ версия для печати